Préparer l'évaluation HAS, critère par critère
Les 157 critères du référentiel HAS, répartis en trois chapitres : la personne accompagnée, les professionnels, l'ESSMS.
Les modules de PRONOIA
Du tableau de bord à la clôture du contradictoire — chaque module couvre un temps précis de votre démarche qualité.
Modules différenciants
Ce que les autres logiciels qualité ne font pas
Ces modules couvrent des angles que les outils génériques ignorent — cartographie des risques, benchmark Qualiscope, contradictoire post-évaluation.
Le diagnostic bientraitance en six domaines
Une auto-évaluation en six domaines, distincte du référentiel HAS, qui sert à poser un état des lieux et à alimenter le plan de prévention.
En savoir plusLa cartographie des risques de maltraitance
Les risques de maltraitance croisés fréquence et gravité, en matrice ou en tableau.
En savoir plusSe situer parmi ses pairs
Un repérage de l'établissement au sein d'une cohorte de structures comparables, construite sur le répertoire national et les résultats publiés sur Qualiscope.
En savoir plusLes observations sur le pré-rapport
L'espace de rédaction des observations sur le pré-rapport, avant publication sur Qualiscope. Un temps court et décisif.
En savoir plusLes QR codes de déclaration
Des affiches à QR code permettent à un usager, un proche ou un professionnel de déclarer une situation sans avoir de compte.
En savoir plusCouverture complète
L'ensemble de la démarche qualité
Chaque module peut être utilisé seul ou en combinaison. Le plan d'actions consolide automatiquement les actions issues de toutes les sources.
Le plan d'action global et le PACQ
Le plan rassemble les actions issues de toutes les sources : évaluation HAS, diagnostic bientraitance, DUERP, registres, séances d'analyse.
Les registres qualité
Le registre unique des fiches : signalements, plaintes et réclamations, événements indésirables. Le cœur de la traçabilité.
DUERP et PAPRIPACT
Le document unique d'évaluation des risques professionnels, et le programme annuel de prévention qui en découle.
Les enquêtes de satisfaction
Trois questionnaires prêts à l'emploi : résidents et usagers, familles et proches, professionnels. Chaque question est rattachée à un critère HAS.
Le plan de gestion de crise
Le plan de gestion de crise rassemble les pièces exigées : annuaire, procédures, conventions, fiches réflexes.
La conformité loi 2002-2
Le suivi des sept outils de la loi du 2 janvier 2002, avec pour chacun son statut, sa dernière révision, son emplacement et son responsable.
L'espace gestionnaire multi-établissements
Pour un siège ou un groupe : une vue consolidée de tous les établissements du périmètre, et la gestion des comptes.
Voir PRONOIA sur votre établissement
Une démo de 30 minutes, sur des données proches des vôtres. Pas un tour générique.